Desde el 1 de noviembre, Colsubsidio asumió la entrega de los medicamentos que dispensaba Cruz Verde a los afiliados de EPS Sanitas en Bogotá. La nueva red cuenta con cerca de 29 sedes en la ciudad.

Los afiliados de EPS Sanitas en Bogotá deben tener en cuenta un cambio en la entrega de sus medicamentos. Desde el domingo 1 de noviembre de 2026, Colsubsidio asumió la dispensación de los productos que hasta octubre estaban a cargo de Cruz Verde, como parte de la reorganización de la red de gestores farmacéuticos de la entidad.

La modificación alcanza a más de 1,8 millones de usuarios de la EPS en la capital. Para atenderlos, se habilitaron cerca de 29 puntos de dispensación distribuidos en diferentes sectores de la ciudad, con sedes que incluyen atención las 24 horas.

Este cambio corresponde a una segunda etapa del proceso. Desde el 1 de octubre, Colsubsidio ya se encargaba de entregar los medicamentos no incluidos en el Plan de Beneficios en Salud (no PBS) que anteriormente suministraba Audifarma. Con la nueva fecha, también asumió los medicamentos PBS que entregaba Cruz Verde.

¿Dónde reclamar los medicamentos de Sanitas en Bogotá?

La red de Colsubsidio contempla puntos en las zonas norte, occidente, centro y sur de Bogotá. Estas son algunas de las sedes habilitadas y sus direcciones:

Zona norte

• Portal Norte: avenida carrera 45 #176-31.
• Pontevedra: calle 116 #71B-04.
• Subazar: calle 145B #91-35.
• Navarra: carrera 45 #100-90.
• Paralelo 108: avenida carrera 45 #108-27.
• Mazurén: calle 152 #53A-05.
• Toberín: calle 163A #21-89.
• Santa Bárbara: avenida carrera 19 #123-82.
• Usaquén: calle 120A #7-14.
• Cedritos: calle 140 #7C-50.
• Cedritos 151: calle 150 #16-56.
• Calle 53: carrera 13 #53-31.
• Centro 93: carrera 15 #93-48.
• Floresta: calle 100 #67-26.

Zona occidente

• Unicentro de Occidente: carrera 111C #86-74.
• Centro Comercial Primavera: calle 79 #89A-40.
• Centro Comercial El Edén: avenida carrera 72 #12B-48.
• Centro Comercial Américas: carrera 71D #6-94.
• Plaza Central 2: carrera 65 #11-50.
• Quinta Paredes: carrera 44A #24-11.
• Fontibón: carrera 99 #18A-18.

Zona centro

• Colsubsidio Calle 26: calle 27 #25-45, local 3.
• Teusaquillo: carrera 17 #36-74, piso 1.

Zona sur

• Kennedy Central: calle 40 Sur #73D-41.
• Ciudad Tunal: carrera 24C #48-94 Sur, local 2.
• Restrepo: carrera 24 #18-61 Sur, piso 2.
• Clínica Roma: carrera 80 #53-20 Sur, local 3.

También hay sedes con atención durante las 24 horas. Entre ellas están Puente Aranda, en la calle 13 #62-82; Clínica Universitaria Colombia, en la calle 23 #66-46, y Clínica Roma, en Kennedy.

Los horarios pueden variar según el establecimiento. Por eso, antes de desplazarse, es importante verificar las condiciones de atención del punto asignado.

¿Qué deben llevar los afiliados para reclamar sus medicamentos?

Para realizar el trámite, los usuarios deben presentar el documento de identidad original y la fórmula médica vigente en formato físico. Cuando el medicamento requiera autorización, también deberán suministrar el número correspondiente, que no es necesario llevar impreso.

EPS Sanitas informó que las autorizaciones vigentes de Cruz Verde se trasladarían automáticamente a Colsubsidio. El nuevo número de autorización se enviará al afiliado por mensaje de texto o correo electrónico.

Si el usuario no recibe esta información, puede consultarla en la Oficina Virtual de Afiliados de Sanitas, en su aplicación móvil o a través de Ana María, el asistente virtual de la EPS, por WhatsApp al 320 255 0525.

¿Todos los medicamentos se reclaman en los mismos puntos?

No. Los medicamentos no PBS que requieren prescripción mediante la plataforma MIPRES tienen una red de atención específica. Según la información divulgada sobre el cambio, estos productos deben reclamarse en cinco sedes: Unicentro de Occidente, Clínica Universitaria Colombia, Calle 26, Portal Norte y Clínica Roma.

Por otra parte, los alimentos de propósito médico especial y productos nutricionales (APME) continuarán bajo la responsabilidad del gestor MTD, por lo que no deben confundirse con los medicamentos que pasaron a Colsubsidio.

La recomendación para los afiliados es verificar el punto asignado y los requisitos de su autorización antes de acudir a una farmacia. Esto permite evitar desplazamientos innecesarios y consultar previamente si la sede elegida está habilitada para entregar el tratamiento que necesitan.