El sexto ciclo de pagos está disponible hasta el 19 de agosto. Así puede verificar si tiene un giro pendiente y qué hacer para cobrarlo.
Las personas mayores que reciben el subsidio de Colombia Mayor tienen varias formas de confirmar si tienen un pago disponible. Prosperidad Social informa que el sexto ciclo de 2026 comenzó el 29 de julio y podrá reclamarse hasta el 19 de agosto, con pagos operados por SuperGIROS y SuRed en todo el país.
Para evitar desplazamientos innecesarios, lo primero es verificar si el pago corresponde al ciclo que está actualmente en entrega. Prosperidad Social recomienda mantenerse atento a la información suministrada por los canales oficiales y a las comunicaciones de la entidad territorial.
Así puede verificar si tiene un pago pendiente
Una de las opciones es acudir a la Oficina del Adulto Mayor de la alcaldía del municipio donde está registrado. Allí pueden informar sobre el estado del subsidio y el punto de pago que corresponde al beneficiario. Prosperidad Social señala que esta oficina es también el lugar donde se puede solicitar información sobre el programa.
También puede comunicarse directamente con Prosperidad Social para resolver dudas sobre el subsidio:
- Desde celular: (601) 379 1088
- Línea nacional gratuita desde teléfono fijo: 01 8000 95 1100
- WhatsApp: 318 806 7329
- Mensaje de texto: 85594
El trámite es gratuito. La entidad ha advertido que los beneficiarios deben utilizar únicamente los canales oficiales y no entregar dinero a intermediarios para consultar o recibir el subsidio.
En los ciclos de pago, el dinero permanece disponible durante el periodo establecido por Prosperidad Social. Para el sexto ciclo de 2026, la fecha oficial de entrega va del 29 de julio al 19 de agosto.
Qué hacer si aparece un pago y todavía no lo ha cobrado
Si le confirman que tiene un giro disponible, debe dirigirse al punto de pago autorizado que le corresponda. Prosperidad Social indica que, para conocer el lugar exacto de cobro, el beneficiario puede consultar con el encargado del programa Colombia Mayor en su alcaldía.
Es importante no dejar pasar los plazos. El programa establece que los pagos están disponibles durante un periodo determinado y, además, el no cobro consecutivo de subsidios puede tener consecuencias sobre la permanencia en el programa: Prosperidad Social contempla como causal de pérdida del subsidio el no cobro consecutivo de cuatro giros, o de dos en los municipios con pago bimestral.
Por eso, si una persona esperaba el dinero y no aparece disponible, lo más recomendable es consultar primero con la alcaldía o con Prosperidad Social antes de asumir que perdió el beneficio. Allí podrán revisar su situación y orientarla sobre el siguiente paso.